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赣州机场战“疫”一线的那抹巾帼红

  2020年伊始,新冠肺炎疫情让城市突然安静,全国上下纷纷投入到疫情防控阻击战中。面对疫情,有这样一支队伍--赣州机场贵宾“虔诚”班组,在这场没有硝烟的战斗中,时刻坚守在民航一线%为女性,曾获得“江西省五一巾帼标兵岗”的她们以强烈的社会责任感和勇于奉献的担当精神,冲锋在前、逆行而上,为疫情防控贡献着绵薄之力。

  自疫情防控以来,为保障旅客的健康出行,“虔诚”班组分工明确、职责清晰、联防联控。礼宾岗协助医务人员为旅客测温,服务岗引导旅客至指定区域进行手部消毒,前台岗协助旅客扫码填写健康信息,值机岗为托运行李“穿上防护外套”,班组成员加强各区域消毒消杀工作,疫情期间停止使用瓷杯上茶,使用一次性纸杯代替,做到“一客一用”,确保旅客安心、放心;班组成员每日检查各休息厅消毒液、清洁用品及一次性纸杯是否充足;定期组织班组成员地毯式检查所有休息厅内零食是否在保质期内;每天对公共用品进行擦拭消毒等等,守护着候机环境安全。坚守岗位的她们身上闪耀着勇敢、担当与无畏的光环,诠释着巾帼担当。

  在赣州机场候机楼,总能见到“虔诚”班组志愿服务的身影。她们在做好个人防护的同时,在候机楼积极开展防疫宣传、关爱帮扶等疫情防控志愿服务工作。每个航班到达后,她们在到达厅协助旅客扫描二维码填报入赣信息,开展旅客证件核查等工作。她们以实际行动弘扬志愿服务精神,助力疫情防控,传递浓浓真情。

  疫情防控以来,“虔诚”班组先后协助保障了两次医疗包机保障任务,充分展现了新时代民航人的担当。两次保障现场忙而有条不紊,班组成员在短时间内协助医疗队员快速整理大量行李并拴挂专用行李标牌;将医疗队员行李分流至各值机柜台;对不符合托运标准的行李协助安检开包检查。女战士们细心、高效、有序地配合完成了包机保障任务。树一流贵宾形象,创一流服务质量,共抗新冠肺炎,尽显巾帼风采。

  特殊时期,“虔诚”班组不忘初心、牢记使命,以孜孜以求的学习热情,坚持自我督促,学习巩固业务知识、开展业务培训,对候机楼问讯和前台岗位进行细致化、专业化、系统化教学,以视频+对练、PPT+考核、提问+讨论的方式不断学习积累、锐意进取、自我完善。期待疫情结束时,班组呈现业务水平有提高、服务能力有提升、工作经验有沉淀的新面貌。同时,“虔诚”班组每日通过班会学习疫情防控知识,共同守护机场安全。

  巾帼不让须眉,疫情面前勇担当。一份坚持,一份坚守,都将汇聚成战“疫”洪流。疫情下,无数巾帼投入一线,她们在平凡岗位默默付出,为疫情防控贡献巾帼力量。(中国民航网 通讯员卢霞)

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